POLITICA DI RESO E RIMBORSO di Macheidea.com
RITORNO
In seguito al Decreto Legislativo 206/2005,
La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per poter chiedere un reso può cliccare sul link in HOMEPAGE oppure scrivere una mail a assistenza@macheidea.com
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Può richiedere un rimborso nel periodo dei 14 giorni una volta ricevuto il pacco.
Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. Merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
* Carte regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la cura della salute e della persona
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.
Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:
* Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dalla consegna
RIMBORSI
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.
RIMBORSI IN RITARDO O MANCATI
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo assistenza@macheidea.com .
SCAMBI
Sostituiamo solo gli articoli prodotti e venduti direttamente da Macheidea.com solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un articolo, inviaci una mail a assistenza@macheidea.com e invia il tuo articolo a: Strada statale Consortile, 81032, Carinaro CE .
I REGALI
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
SPEDIZIONE
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Strada statale Consortile, 81032 Carinaro CE .
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Se ricevi un rimborso e desideri che il pacco venga ritirato dal nostro corriere il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove abiti, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
